M3.07. Realizacja ewaluacji procesu mentoringu

2. Użycie metod ilościowych

2.2. Ankiety

Są dwa główne sposoby zbierania danych ilościowych: (a) ankiety i (b) testy oraz oceny.

Ankiety to jeden z najpopularniejszych sposobów na zbieranie danych ilościowych. Kwestionariusz rozprowadza się wśród grupy osób, która ma go wypełnić. Takie kwestionariusze mogą zawierać pytania otwarte, ale do zebrania danych ilościowych używa się zazwyczaj pytań zamkniętych. Zaletą tego jest to, że analizę statystyczną można łatwo zastosować do odpowiedzi na pytania zamknięte.

Metody dostarczenia ankiety
Po opracowaniu ankiety ewaluacyjnej, trzeba podjąć decyzję na temat metody jej przekazania. Jest kilka metod dostarczenia ankiety do uwzględnienia podczas ewaluacji programu mentoringu.

Metoda przekazania ankiety	Kiedy użyć
Rozdanie ankiet (kwestionariusz jest rozdawany osobom do wypełnienia w formie papierowej lub na tablecie (np. iPad))	Chcesz skorzystać z osób dostępnych na miejscu. Osoby, które chcesz przebadać mogą być rzadko dostępne.
Internet lub ankiety sieciowe	Potrzebujesz wyników w miarę szybko. Osoby, które chcesz przebadać są kompetentnymi użytkownikami Internetu. Ankieta jest krótka i prosta. Ankieta jest bardziej skomplikowana, ze wzorami pominięć (np. odpowiedzi na pytanie determinują, na które pytania odpowiada się w kolejności itp.).
Ankiety twarzą w twarz (ankietę wypełnia się osobiście)	Pytania w ankiecie są zbyt złożone i mogą potrzebować osobistego wyjaśnienia. Istnieje obawa, że ludzie nie będą chętnie odpowiadać, jeżeli ktoś, komu ufają nie będzie obecny, aby zapewnić ich o odpowiedniej treści pytań. Oczekiwany niski współczynnik odpowiedzi przy użyciu innych metod badań. Zasoby nie są ograniczone, a kompetentni ankieterzy są zaangażowani w spójne i prawidłowe zarządzanie ankietą.