M3.06. Preparazione della valutazione del processo di mentoring

5. Piano di valutazione

Utilizzando il modello logico, le domande di valutazione e lo strumento del quadro di misurazione come componenti di base, è ora possibile iniziare a sviluppare un piano di valutazione che riunisca tutti questi elementi e altri ancora.

Un buon piano di valutazione deve contenere i seguenti elementi:

Informazioni di background sul programma.
Domande di valutazione: domande specifiche e misurabili.
Progettazione della valutazione: metodi per la raccolta dei dati; tipi di dati che saranno raccolti; procedure di campionamento; approccio di analisi; misure adottate per garantire l’accuratezza, la validità e l’affidabilità; limitazioni.
Calendario: date di completamento e durate per le fasi principali e i deliverable.
Piano per la comunicazione degli esiti e l’utilizzo dei risultati.
Valutatore/team di valutazione: specificare chi è responsabile di condurre il processo di valutazione e cosa comporta tale ruolo. Può trattarsi di un valutatore esterno, di un valutatore interno o di un valutatore interno con un consulente esterno.
Informazioni sul budget: possono includere il costo delle ore di lavoro del personale, il costo delle ore di lavoro dei consulenti, i viaggi, le comunicazioni, le forniture e altri costi (ad esempio, incentivi per i partecipanti, spese di traduzione e interpretariato).

Alcune parti del piano di valutazione possono essere copiate e utilizzate per scrivere il rapporto di valutazione. La tabella riportata di seguito illustra le linee generali del piano di valutazione e della relazione di valutazione.

Piano di valutazione	Relazione di valutazione
Copertina: include in modo chiaro titolo, nome e ubicazione della strategia, dell’iniziativa o del programma; il periodo preso in considerazione dalla valutazione.	Copertina: include in modo chiaro titolo, nome e ubicazione della strategia, dell’iniziativa o del programma; il periodo preso in considerazione dalla valutazione o la data di completamento della valutazione.
Informazioni di background dell’iniziativa: finalità della valutazione, l’origine e gli obiettivi dell’iniziativa, le attività e i servizi, inclusa la teoria del cambiamento e il modello logico.	Sintesi: breve descrizione autonoma del programma, descrizione delle finalità e degli obiettivi della valutazione, metodi, sintesi degli esiti e raccomandazioni.
Domande di valutazione: domande specifiche e misurabili che potrebbero richiedere di essere classificate in base alla priorità per mettere a fuoco le risorse e mantenere la valutazione gestibile.	Introduzione e background: finalità della valutazione, l’origine e gli obiettivi dell’iniziativa, i destinatari, le attività e i servizi, l’esame di ricerche correlate, domande e panoramica della valutazione, descrizione del rapporto.
Progettazione della valutazione: metodi di raccolta dei dati; tipi di dati da raccogliere; procedure di campionamento; approccio dell’analisi; misure adottate per garantire l’accuratezza, la validità e l’affidabilità; e limitazioni.	Progettazione della valutazione: metodi di raccolta dei dati; tipi di dati da raccogliere; procedure di campionamento; approccio dell’analisi; misure adottate per garantire l’accuratezza, la validità e l’affidabilità; e limitazioni (inclusi la teoria del cambiamento e il modello logico).
Calendario: date di completamento e durate per le fasi principali e i deliverable.	Risultati della valutazione: esiti della valutazione, risposte alle domande di valutazione, rappresentazioni visive dei risultati (ad es., diagrammi, grafici, ecc.).
Piano per la comunicazione degli esiti e l’utilizzo dei risultati per un lavoro informato: dettagli sui prodotti che verranno sviluppati e su ciò che verrà incluso in ciascun prodotto. Gli utenti potenziali e i destinatari desiderati includono il personale e l’amministrazione del programma, i partecipanti al programma, i leader di comunità, finanziatori, funzionari pubblici e organizzazioni partner.	Sintesi, conclusioni e raccomandazioni: sintesi dei risultati, implicazioni degli esiti, fattori che potrebbero aver influito sui risultati, raccomandazioni chiare e attuabili.
Informazioni sul budget: possono includere il costo delle ore di lavoro del personale, il costo delle ore di lavoro dei consulenti, i viaggi, le comunicazioni, le forniture e altri costi amministrativi. (Se il piano deve essere condiviso con un gruppo di persone più ampio, è possibile escludere le informazioni sul personale e sui consulenti.)
Valutatore e team di valutazione: indicazioni specifiche in merito a chi è responsabile della conduzione del processo di valutazione e i compiti di tale ruolo. Può trattarsi di un valutatore esterno, di un valutatore interno o di un valutatore interno con un consulente esterno.

Il tempo richiesto per implementare e completare una valutazione può essere influenzato dai fattori più diversi e sorprendenti. Quando si sviluppa lo schema della valutazione, è opportuno considerare le seguenti potenziali barriere:

Riluttanza degli stakeholder a partecipare al processo di valutazione
Impossibilità di garantire la sincerità delle risposte di valutazione
I partecipanti potrebbero avere difficoltà a dare risposte negative
In un programma di mentoring di piccole dimensioni è più difficile garantire l’anonimato
I partecipanti possono avere difficoltà a riflettere su se stessi
La strategia del programma potrebbe essere poco chiara o inadeguata
Basso tasso di risposta ai sondaggi
Il successo a lungo termine degli output è più difficile da determinare quando la valutazione viene effettuata nelle prime fasi del ciclo di vita del programma di mentoring