M1.02. Σχεδιασμός της διαδικασίας mentoring

Ερώτηση 6 & Ερώτηση 7

Ερώτηση 6. Ποιες αρμοδιότητες του μέντορα θεωρούνται βασικές για την επιχείρηση;

Ερώτηση 7. Ποιες είναι οι σημαντικότερες ικανότητες του καθοδηγούμενου;

Το Πλαίσιο Ικανοτήτων της ΕΕ για τον Μέντορα μπορεί να θεωρηθεί χρήσιμο για τον προσδιορισμό της βασικής ικανότητας του μέντορα, καθώς καθορίζει διεξοδικά τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις ικανότητες του μέντορα στους ακόλουθους τομείς: ανάπτυξη καλών σχέσεων με τους καθοδηγούμενους στη διαδικασία mentoring, συνεργασία με τον καθοδηγούμενο και υποστήριξη αυτού, προγραμματισμός, διαπραγμάτευση και υλοποίηση του προγράμματος μάθησης που βασίζεται στην εργασία, υποστήριξη και κινητοποίηση του, ενθάρρυνση στην εργασία, παρακολούθηση της προόδου και ανατροφοδότηση, αξιολόγηση της διαδικασίας κατάρτισης και η δική του συμβολή σε αυτό.

Η βιβλιογραφία περιλαμβάνει πολλά αναπτυγμένα σύνολα χαρακτηριστικών και ικανοτήτων που πρέπει να περιγράφουν το μέντορα. Το D. Clutterbuck αναφέρει δέκα βασικές ικανότητες του μέντορα, όπως:

Επαγγελματικές και επιχειρηματικές γνώσεις
Αδιάκοπη αυτοεκπαίδευση
Διαχείριση σχέσεων mentoring
Aυτογνωσία (ενσυναίσθηση)
Κατανόηση άλλων ανθρώπων (συνειδητοποίηση συμπεριφοράς)
Ενδιαφέρον για την ανάπτυξη άλλων ανθρώπων
Σαφήνεια των στόχων
Πνευματικότητα
Επικοινωνία
Αίσθηση χιούμορ

Αξίζει να τονιστεί ότι τα υποκειμενικά κριτήρια, αντί των αντικειμενικών κριτηρίων, καθορίζουν αν κάποιος γίνεται μέντορας ή όχι. Εάν ο μέντορας είναι για κάποιον που βιώνει την υποστήριξη του στην προσωπική του ανάπτυξη - ο καθοδηγούμενος θεωρεί το μέντορα εξουσία, εμπνέεται από τον μέντορα του, τον ακούει έτσι μπορεί να καθορίσει με δική του προσωπική ανάπτυξη.

Αναγνωρίζεται ότι ο τέλειος μέντορας είναι ένας άνθρωπος που καθορίζει το ρόλο του μέντορα, μπορεί να παρακινήσει, να είναι καλός διοργανωτής και να μπορεί να σχεδιάσει καλά, να γνωρίζει τη βιομηχανία του (να είναι ειδικός) και να είναι καλός δάσκαλος με δεξιότητες), καθώς επίσης να είναι επίσης επικοινωνιακός, καλός ακροατής και είναι σε θέση να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα.

Οι επιθυμητές αρμοδιότητες του καθοδηγούμενου εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες: μία από τις βασικές περιλαμβάνει τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις του οργανισμού στον οποίο πρέπει να εφαρμοστεί το mentoring που αφορά σε υπαλλήλους συγκεκριμένων θέσεων (μπορεί να τυποποιηθούν ως μοντέλα ικανοτήτων). Από την άποψη του καθοδηγούμενου, η προθυμία της ανάπτυξης, του ανοίγματος, της στάσης απέναντι στην απόκτηση νέας γνώσης είναι τα πιο σημαντικά. Οι στόχοι του προγράμματος καθοδήγησης πρέπει να σχετίζονται με τις ανάγκες των εργαζομένων που συμμετέχουν στην καθοδήγηση και τις προσδοκίες του οργανισμού, καθώς οι βασικές ικανότητες των συμβούλων και των εκπαιδευτών εξαρτώνται και από αυτούς.