Corso per mentore nel settore dell'eco-industria

Finalità e ambito

In generale, lo scopo della valutazione è di stabilire i risultati o il valore del programma in corso di attuazione e trovare il modo di migliorare il programma. Vanno elaborate sia una valutazione formativa che una valutazione riassuntiva.

Definire lo scopo della valutazione aiuta a focalizzare e delineare le altre fasi del processo di valutazione. È inoltre necessario determinare l’ambito della valutazione. Può essere ampio o ristretto, può concentrarsi su tutti gli studenti o gruppi mirati. Una valutazione ristretta e mirata potrebbe cercare risposte a domande come queste:

• Quanto successo ha avuto il team mentor/mentee?
• Qual è stato l’impatto della formazione dei mentor?
• Il mentor e il mentee hanno raggiunto gli obiettivi stabiliti nei loro piani di mentoring? (misurazione delle prestazioni mentor/mentee)
• Il programma ha prodotto un impatto positivo, ad esempio sulla competenza dei dipendenti?

L’ambito della valutazione può essere anche molto ampio, ad esempio misurare il successo e l’impatto del programma di mentoring. L’ambito di una valutazione è spesso determinato dalla quantità di risorse a disposizione. Più la portata della valutazione è ampia e inclusiva, più sarà costosa in termini di tempo e denaro. Se sono disponibili risorse minime, sarà necessario prendere in considerazione un processo di valutazione più mirato e meno complesso.

 Metodo

Nel piano di valutazione, è necessario decidere quali informazioni si desiderano conoscere, quali metodi si utilizzeranno per raccogliere tali informazioni e quali elementi di prova si utilizzeranno per supportarle. Ad esempio:

Criteri di valutazione	Metodo di valutazione	Elementi di prova a sostegno
I mentee hanno trovato il programma di mentoring uno strumento utile?	Questionario/ Domande	Il 90% degli allievi ha in qualche modo tratto beneficio dal programma Il 90% dei mentee desidera continuare con il programma L’85% dei mentee ritiene che il programma di mentoring abbia migliorato le sue opportunità di carriera all’interno dell’azienda
Il programma di mentoring ha migliorato lo sviluppo della carriera dei mentee all’interno dell’azienda?	Analisi dei dati	Aumento del 75% della partecipazione di mentee ai programmi di formazione Aumento del 30% della partecipazione di mentee alle conferenze Aumento del 90% del coinvolgimento di mentee nel “Green Scheme” dell’organizzazione
Il mentor ha soddisfatto tutte le loro aspettative?	Questionario per autocorrezione Modulo di feedback del mentee	100% return rate on the self-assessment questionnaires – 98% mentor satisfaction, 93% mentee satisfaction
Il mentee ha soddisfatto tutte le loro aspettative?	Questionario per autocorrezione Modulo di feedback del mentor	90% di risposte esatte sui questionari di autovalutazione 88% di soddisfazione del mentor, 90% di soddisfazione del mentee

 

Dati

Le domande di valutazione determinano l’origine dei dati. Una volta specificate le domande, l’azione successiva consiste nel determinare chi o cosa può fornire al meglio le informazioni che danno una risposta alle domande. Alcune fonti potenziali di dati includono:

• Mentor
• Mentee
• Manager di linea di mentoring
• Colleghi
• Dirigenza superiore

Le fonti di dati possono anche includere la documentazione relativa al programma, ad esempio il numero dei piani di sviluppo della carriera completati e firmati o il tempo dedicato a un piano di sviluppo della carriera. Le fonti di dati possono includere inoltre l’esame di documenti conservati da altri, ad esempio:

• Partecipazione ai programmi di formazione
• Partecipazione a convegni ed eventi collegati al proprio ruolo professionale