M3.06. Προετοιμασία αξιολόγησης της διαδικασίας mentoring

2. Αρχές και μέθοδοι αξιολόγησης της διαδικασίας καθοδήγησης (mentoring)

2.1. Επίκεντρο της ανάλυσης

Το σημείο που επικεντρώνεται η ανάλυση αποτελεί το αντικείμενο της ανάλυσης της αξιολόγησης, συμπεριλαμβανομένης της επιχείρησης, του προσωπικού, του προγράμματος, της πολιτικής ή της στρατηγικής κλπ. Το επίκεντρο της αξιολόγησης δεν περιορίζεται μόνο σε ένα θέμα και μπορεί να περιλαμβάνει ταυτόχρονα ένα ή περισσότερα θέματα.

Ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής και το χρονοδιάγραμμα της προσπάθειας και των προσδοκιών όλων των βασικών ενδιαφερομένων, μπορείτε να αποφασίσετε το που θα εστιάσετε την αξιολόγηση.

Όταν το επίκεντρο της ανάλυσης είναι το άτομο:

  • Καταγράφετε τις αλλαγές που αντιμετωπίζουν τα άτομα.
  • Η αξιολόγησή σας συνήθως θα πρέπει να αξιολογήσει δύο πράγματα:
  1. 1. τον βαθμό στον οποίο εφαρμόζεται η στρατηγική, η πρωτοβουλία ή το πρόγραμμα
  2. 2. εάν οι μεμονωμένοι συμμετέχοντες είχαν τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Όταν το επίκεντρο της ανάλυσης είναι η επιχείρηση:

  • Αξιολόγηση των αλλαγών στις προτεραιότητες, πολιτικές και πρακτικές της επιχείρησής σας.
  • Η διαδικασία αξιολόγησης θα πρέπει να χρησιμοποιείται για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με τους βασικούς δείκτες αποτελεσμάτων, όπως πόσο επιτυχής ήταν η επιχείρηση
    • Συμμετοχή και διατήρηση της εμπλοκής διαφόρων ομάδων ανθρώπων
    • Παροχή πόρων για το πρόγραμμα mentoring
    • Ανάπτυξη της βασικής τεκμηρίωσης και καθοδήγησης (π.χ. πολιτικής και στρατηγικής) για το πρόγραμμα
    • Παροχή ή/και υποστήριξη της ανάπτυξης και των ευκαιριών για τους/ις καθοδηγούμενους/ες

Όταν το επίκεντρο της ανάλυσης είναι το πρόγραμμα καθοδήγησης:

  • Για να αξιολογήσετε τις νέες ή προσαρμοσμένες πρωτοβουλίες ή προγράμματα, θα μπορούσατε να κάνετε μια έρευνα για να κατανοήσετε:
    • Πώς υλοποιήθηκε η προσπάθεια.
    • Ποια στοιχεία το έκαναν αποτελεσματικό.
    • Τι λειτούργησε και δεν λειτούργησε και γιατί.
    • Τι γνώση, δεξιότητες και άλλες ικανότητες απαιτούνται από το προσωπικό για την υλοποίηση της προσπάθειας.
    • Το πιο σημαντικό, πώς να τελειοποιήσετε την προσπάθεια.
  • Πολλά από τα δεδομένα που συλλέχθηκαν θα μπορούσαν να είναι ποιοτικά. Όταν τα στοιχεία της πρωτοβουλίας ή του προγράμματος είναι τελικά και σταθερά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εκτίμηση ή συνολική αξιολόγηση και να συνδυάσετε τη χρήση ενός οιονεί πειραματικού σχεδίου (quasi-experimental design) χρησιμοποιώντας την παραπάνω μεθοδολογία για να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητά της.
Ένα οιονεί πειραματικό σχέδιο αξιολογεί την αιτιώδη συνάφεια ενός προγράμματος, συγκρίνοντας δυο ομάδες συμμετεχόντων (την «πειραματική» ομάδα και το «μάρτυρα») ή συγκρίνοντας τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από μία ομάδα συμμετεχόντων πριν και μετά τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα.