M3.06. Προετοιμασία αξιολόγησης της διαδικασίας mentoring

2. Αρχές και μέθοδοι αξιολόγησης της διαδικασίας καθοδήγησης (mentoring)

2.2. Εσωτερική «εναντίον» εξωτερικής αξιολόγησης

Η εσωτερική αξιολόγηση διεξάγεται από έναν υπάλληλο του προσωπικού της επιχείρησης που υλοποιεί το πρόγραμμα ή την οντότητα που αξιολογείται, ενώ η εξωτερική αξιολόγηση πραγματοποιείται από το έναν αξιολογητή που δεν είναι υπάλληλος της επιχείρησης.
Αν μια επιχείρηση θα πρέπει να διεξάγει εσωτερική ή εξωτερική αξιολόγηση συνήθως εξαρτάται από τους διαθέσιμους πόρους, τα προσόντα του εσωτερικού ή εξωτερικού αξιολογητή, το πεδίο εφαρμογής της αξιολόγησης και τις απαιτήσεις του χρηματοδότη. Ωστόσο, άλλοι παράγοντες εξίσου σημαντικοί ώστε να ληφθεί αυτή η απόφαση είναι:

  • Οι εξωτερικοί αξιολογητές μπορούν να φέρουν μια ευρύτερη οπτική, ενώ οι εσωτερικοί αξιολογητές τείνουν να έχουν οικείες γνώσεις σχετικά με το πλαίσιο στο οποίο λειτουργεί η στρατηγική, η πρωτοβουλία ή το πρόγραμμα.
  • Οι εξωτερικοί αξιολογητές μπορούν να θεωρηθούν ως απειλή ενώ οι εσωτερικοί αξιολογητές μπορούν να θεωρηθούν λιγότερο αντικειμενικοί.

Μερικές φορές, δεν υπάρχει άλλη επιλογή επειδή ο χρηματοδότης απαιτεί εξωτερική αξιολόγηση. Ανεξάρτητα από το εάν έχει επιλεγεί εσωτερικός ή εξωτερικός αξιολογητής, υπάρχουν σαφείς τρόποι ανταπόκρισης που θα πρέπει να καθοριστούν από την αρχή.