M3.06. Προετοιμασία αξιολόγησης της διαδικασίας mentoring

5. Σχέδιο αξιολόγηση

5.2. Σχέδιο αξιολόγησης

Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Γενικά, ο σκοπός της αξιολόγησης σας πρέπει να είναι τέτοιος ώστε να καθορίσετε τα αποτελέσματα ή την αξία του προγράμματος που παρέχετε και να βρείτε τρόπους βελτίωσης του προγράμματος. Πρέπει να σχεδιαστεί τόσο η διαμορφωτική όσο και η αθροιστική αξιολόγηση.

Ο καθορισμός του σκοπού της αξιολόγησης σας θα σας βοηθήσει να εστιάσετε και να οριοθετήσετε τα άλλα βήματα στη διαδικασία αξιολόγησης. Πρέπει, επίσης, να καθοριστεί το εύρος της αξιολόγησής σας. Μπορεί να είναι περιορισμένο ή ευρύ, μπορεί να εστιάσει σε όλους τους εκπαιδευόμενους ή στις ομάδες-στόχους. Μια περιορισμένη και εστιασμένη αξιολόγηση μπορεί να αναζητήσει απαντήσεις σε ερωτήσεις όπως:

  • Πόσο επιτυχημένο είναι το ζευγάρι μέντορα και καθοδηγούμενου/ης;
  • Ποια ήταν η επίδραση της εκπαίδευσης του μέντορα;
  • Έχουν ο μέντορας  και ο /η καθοδηγούμενος/η επιτύχει τους στόχους που καθορίζονται στα σχέδια mentoring; (μέτρηση των επιδόσεων του μέντορα / καθοδηγούμενου/ης)
  • Έχει το πρόγραμμα θετικό αντίκτυπο, για παράδειγμα, στην ικανότητα των εργαζομένων;

της αξιολόγησής σας μπορεί επίσης να είναι πολύ ευρύς, για παράδειγμα: μέτρηση της επιτυχίας και του αντίκτυπου του προγράμματος mentoring.

Ο σκοπός μιας αξιολόγησης συχνά καθορίζεται από το ποσό των πόρων που έχετε στη διάθεσή σας. Όσο μεγαλύτερος και όσο περισσότεροι εμπλέκονται στην αξιολόγηση, τόσο περισσότερος χρόνος και χρήμα απαιτείται. Εάν υπάρχουν ελάχιστοι πόροι, εξετάστε μια πιο εστιασμένη και λιγότερο περίπλοκη διαδικασία αξιολόγησης.

Μέθοδος

Στο σχέδιο αξιολόγησής σας θα πρέπει να αποφασίσετε ποιες πληροφορίες θέλετε να μάθετε, ποιες μεθόδους θα χρησιμοποιήσετε για να συλλέξετε αυτές τις πληροφορίες και τα στοιχεία που θα χρησιμοποιήσετε για την υποστήριξη των πληροφοριών. Για παράδειγμα:

Κριτήρια αξιολόγησης Μέθοδοι αξιολόγησης Αποδεικτικά στοχεία
Έχουν οι καθοδηγούμενοι/ες βρει το πρόγραμμα mentoring ως ένα χρήσιμο εργαλείο; Ερωτηματολόγιο/
Ερωτήσεις
  • Το 90% των καθοδηγούμενων έχει ωφεληθεί κατά κάποιο τρόπο από το πρόγραμμα
  • Το 90% των θα ήθελε να συνεχίσει το πρόγραμμα
  • Το 85% των καθοδηγούμενων θεωρεί ότι το πρόγραμμα mentoring έχει βελτιώσει τις ευκαιρίες σταδιοδρομίας τους στην επιχείρηση
Tο πρόγραμμα mentoring βελτίωσε την ανάπτυξη σταδιοδρομίας μέσα στην επιχείρηση; Ανάλυση δεδομένων
  • 75% αύξηση της συμμετοχής των καθοδηγούμενων σε προγράμματα κατάρτισης
  • 30% αύξηση της συμμετοχής των καθοδηγούμενων σε συνέδρια
  • 90% αύξηση του ποσοστού συμμετοχής των καθοδηγούμενων στο "Πράσινο Σχέδιο" της επιχείρησης
Ικανοποιεί ο μέντορας τις προσδοκίες τους;
  • Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
  • Μορφή ανατροφοδότησης καθοδηγούμενου/ης
  • 100% ποσοστό επιστροφής των ερωτηματολογίων αυτοαξιολόγησης
  • 98% ικανοποίηση μέντορα
  • 93% ικανοποίηση καθοδηγούμενου/ης
Έχει εκπληρώσει ο/η καθοδηγούμενος/η όλες τις προσδοκίες τους;
  • Ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης
  • Μορφή ανατροφοδότησης μέντορα
  • 90% ποσοστό επιστροφής των ερωτηματολογίων αυτοαξιολόγησης
  • 88% ικανοποίηση μέντορα
  • 90% ικανοποίηση καθοδηγούμενου/ης


 

Δεδομένα

Οι ερωτήσεις αξιολόγησης καθορίζουν τις πηγές δεδομένων σας. Μόλις προσδιοριστούν οι ερωτήσεις σας, το επόμενο βήμα σας είναι να προσδιορίσετε ποιος ή τι θα μπορεί καλύτερα να δώσει τις πληροφορίες που οδηγούν στην απάντηση των ερωτήσεων. Ορισμένες πιθανές πηγές δεδομένων περιλαμβάνουν:

  • Μέντορας
  • Καθοδηγούμενος/η
  • Προϊστάμενος
  • Συνάδελφοι
  • Ανώτερη διοίκηση

Οι πηγές δεδομένων ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν αρχεία σχετικά με το πρόγραμμά σας, όπως ο αριθμός των σχεδίων ανάπτυξης σταδιοδρομίας που έχουν ολοκληρωθεί και υπογραφεί ή ο χρόνος που αφιερώνεται σε ένα σχέδιο ανάπτυξης σταδιοδρομίας. Οι πηγές δεδομένων μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν την ανασκόπηση των αρχείων που έχουν φυλαχθεί από άλλους, όπως π.χ.

  • Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα
  • Συμμετοχή σε συνέδρια και εκδηλώσεις σχετικά με το ρόλο τους στην εργασία