M3.06. Preparazione della valutazione del processo di mentoring

4. Sviluppo delle domande, del quadro e del piano di valutazione

La valutazione è uno strumento chiave che sarà utilizzato per tutta la durata di un programma di mentoring. Pertanto è essenziale che gli strumenti utilizzati per la valutazione consentano al processo di essere efficace.

L’utilizzo di un modello logico si traduce in un’efficace progettazione dell’iniziativa e offre maggiori opportunità di apprendimento, una migliore documentazione dei risultati e una conoscenza condivisa di ciò che funziona e perché. Ma soprattutto, il modello logico aiuta a garantire che il pensiero valutativo sia integrato nel progetto di valutazione e relativa implementazione.

Un modello logico è una rappresentazione grafica della teoria del cambiamento in cui si illustra la relazione tra risorse, attività, output e risultati a breve, medio e lungo termine.

Un modello logico aiuta a scomporre l’attuazione del programma in modo sistematico, evidenziando le connessioni tra esigenze, risorse del programma, attività, output, risultati e impatto a lungo termine di un programma di mentoring. In tal modo, si affronteranno questioni di valutazione quali:

  • Come dovrebbe funzionare il programma?
  • Quali sono le differenze tra il processo di attuazione previsto e la realtà?
  • In quali aspetti la strategia di attuazione presenta lacune o aspettative non realistiche?
  • Quali aree del modello logico sembrano produrre i più forti risultati o relazioni reciproci?
  • Quali sono gli elementi del modello che nella pratica non funzionano?
  • Vi sono fattori chiave che non sono stati integrati nella strategia del programma che dovrebbero esserlo?

 

Organizzando le domande di valutazione in base al modello logico, si è in grado di determinare meglio quali domande fare nell’ambito di una valutazione.

 

C’è un altro aspetto da tenere presente nello sviluppo delle domande di valutazione. Le domande dipendono anche dal tipo di valutazione che si desidera condurre: una valutazione delle prestazioni, una valutazione di processo o formativa o una valutazione di risultato o sommativa.

Una valutazione delle prestazioni verte su:

  • Assicurare l’assunzione di responsabilità
  • Dimostrare che le risorse vengono utilizzate come previsto e sono gestite in modo corretto
  • Monitorare e riferire sui progressi compiuti in direzione degli obiettivi fissati
  • Segnalare tempestivamente i problemi alla direzione

 

Una valutazione di processo o formativa verte su:

  • Comprendere se un programma è in corso di attuazione come previsto e nei tempi previsti
  • Valutare se il programma sta producendo gli output desiderati
  • Individuare i punti di forza e di debolezza del programma
  • Fornire informazioni per apportare rettifiche in corso d’opera

 

Una valutazione di risultato o sommativa verte su:

  • Esaminare se il programma ha raggiunto i risultati auspicati e che cosa lo ha reso efficace o inefficace
  • Apportare rettifiche all’iniziativa in corso d’opera
  • Valutare se l’iniziativa è sostenibile e replicabile