M3.06. Preparazione della valutazione del processo di mentoring

2. Principi e metodi per la valutazione del processo di mentoring

2.2. Valutazione interna ed esterna a confronto

La valutazione interna viene condotta da un dipendente dell’organizzazione che sta attuando il programma o dell’entità oggetto della valutazione, mentre una valutazione esterna viene condotta da un valutatore che non è un dipendente di tale organizzazione.

Il fatto che un’organizzazione conduca una valutazione interna o esterna dipende solitamente dalle risorse disponibili, dalle qualifiche del valutatore interno o esterno, dalla portata della valutazione e dalle esigenze del finanziatore. Tuttavia, questa decisione dipende anche da altri fattori altrettanto importanti:

  • I valutatori esterni possono offrire una prospettiva più ampia, mentre i valutatori interni tendono ad avere una conoscenza approfondita del contesto operativo della strategia, dell’iniziativa o del programma.
  • I valutatori esterni possono essere percepiti come una minaccia, mentre i valutatori interni possono essere percepiti come meno obiettivi.

A volte, non si ha scelta perché il finanziatore richiede una valutazione esterna. Indipendentemente dal fatto che si scelga un valutatore interno o esterno, occorre definire chiaramente le linee di responsabilità fin dall’inizio.