Μάθημα για μέντορα στον τομέα της οικολογικής βιομηχανίας

Η εταιρική κουλτούρα αφορά στις πεποιθήσεις και τις συμπεριφορές που καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι υπάλληλοι και η διοίκηση μιας εταιρείας αλληλεπιδρούν και χειρίζονται συναλλαγές εκτός επιχείρησης. Συχνά, η εταιρική κουλτούρα υπονοείται, δεν ορίζεται ρητά και αναπτύσσεται με την πάροδο του χρόνου από τους ανθρώπους που προσλαμβάνει η εταιρεία. Η κουλτούρα μιας επιχείρησης θα αντικατοπτρίζεται στον τρόπο ένδυσης, τις ώρες λειτουργίας της, τα γραφεία, τα οφέλη των εργαζομένων, τον κύκλο εργασιών, τις αποφάσεις μίσθωσης, την αντιμετώπιση των πελατών, την ικανοποίηση των πελατών και κάθε άλλη πτυχή των εργασιών.

Δημιουργία εταιρικής κουλτούρας

Η κουλτούρα μιας εταιρείας διαμορφώνεται από μια σειρά απτών και άυλων συνιστωσών που δημιουργούν μαζί ένα περιβάλλον που ευνοεί ή όχι την καλή δουλειά. Ακολουθούν ορισμένες από τις πιο συχνά αναφερόμενες συνιστώσες:

Αξίες και Ηθική. Οτιδήποτε πρεσβεύει μια επιχείρηση είναι η κινητήρια δύναμή της - αυτό που αξίζει – και θα επηρεάσει σε τι εστιάζουν οι εργαζόμενοι της. Η κουλτούρα μιας εταιρείας που φροντίζει για τις αξίες, λόγου χάρη, τη δημιουργικότητα ή την ταχύτητα ή την ακρίβεια είναι διαφορετική από κάποια που δεν φροντίζει. Η μια δεν είναι απαραίτητα καλύτερή από την άλλη, απλώς θα επηρεάσει τους τύπους εργαζομένων που προσλαμβάνονται και ό,τι όλοι εργάζονται προς την κατεύθυνση αυτή.

Υπάλληλοι. Για να «κτιστεί» μια εταιρική κουλτούρα που ταιριάζει με το τι θέλουν οι ιδιοκτήτες της να είναι γνωστή η επιχείρηση, πρέπει να λαμβάνετε υπόψη. Κάθε εργαζόμενος πρέπει να ταιριάζει με την κουλτούρα και τις αξίες της εταιρείας. Οι εταιρείες με πιο απαιτητικές εταιρικές κουλτούρες επενδύουν πολύ χρόνο στην πρόσληψη και τη συνέντευξη νέων υπαλλήλων, επειδή αναγνωρίζουν πόσο σημαντικό είναι το κάθε άτομο να υποστηρίζει την κουλτούρα.

Εργασιακό περιβάλλον. Τη θέση που πρέπει να εργαστούν οι εργαζόμενοι έχει σημαντικό αντίκτυπο στην κουλτούρα του οργανισμού. Το να χωρέσουν όλοι σε ένα στενό χώρο, όπως οι σαρδέλες, με λίγο φως και λίγες ανέσεις πιθανότατα θα δημιουργηθεί μια κουλτούρα εστιασμένη σε αρνητικότητα και παράπονα. Ενώ ένας χώρος που είναι ανοικτός και ευάερος, με άφθονο χώρο, θα προκαλέσει θετικά συναισθήματα και θα μειώσει το άγχος. Ο χώρος εργασίας έχει σημασία.

Ενέργειες. Ο τρόπος με τον οποίο μια επιχείρηση επιδεικνύει τις αξίες και τις προτεραιότητές της επίσης διαμορφώνει την εταιρική της κουλτούρα. Οι πράξεις της ευθυγραμμίζονται με τις αξίες της ή όχι; Οι εταιρείες που θέτουν την ικανοποίηση του πελάτη ως ύψιστη προτεραιότητά τους πρέπει να έχουν διαδικασίες που να διασφαλίζουν ότι οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι με τις συναλλαγές τους με την εταιρεία.

Ευκαιρίες σύνδεσης. Οι εταιρείες που αφιερώνουν χρόνο εκτός εργασίας για κοινωνικοποίηση και γνωριμία του προσωπικού δημιουργούν ευκαιρίες για τη δημιουργία καλύτερων προσωπικών σχέσεων. Ορισμένες εταιρείες έχουν ετήσιες εκτός έδρας συναντήσεις που συγκεντρώνουν όλους τους υπαλλήλους για να μιλήσουν για το τι γίνεται σωστά και τι λάθος. Άλλες εταιρείες προγραμματίζουν πιο συχνές και λιγότερο επίσημες συναντήσεις, όπως ομάδες σπαζοκεφαλιάς, βραδινά γεύματα και ώρα για κοκτέιλ την Παρασκευή.

Το πώς αισθάνονται οι εργαζόμενοι και το αν νιώθουν ικανοποίηση από τον εργοδότη τους αποτελεί τη βάση της εταιρικής κουλτούρας. Όσο πιο θετικοί είναι οι υπάλληλοι με τον οργανισμό για τον οποίο εργάζονται, τόσο πιο πιστοί και αποτελεσματικοί θα είναι. Αυτό είναι το όφελος μιας θετικής εταιρικής κουλτούρας.

Δείτε το παρακάτω βίντεο για να μάθετε περισσότερα για το «τι είναι εταιρική κουλτούρα»;