M3.06. Προετοιμασία αξιολόγησης της διαδικασίας mentoring
5. Σχέδιο αξιολόγηση
Χρησιμοποιώντας το λογικό μοντέλο, τα ερωτήματα αξιολόγησης και το εργαλείο πλαισίου μέτρησης ως τα βασικά συστατικά, μπορείτε τώρα να αρχίσετε να αναπτύσσετε ένα σχέδιο αξιολόγησης που θα τα συγκεντρώνει όλα μαζί.
Ένα καλό σχέδιο αξιολόγησης θα πρέπει να έχει τα ακόλουθα στοιχεία:
- Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα
- Ερωτήσεις αξιολόγησης: Ειδικές ερωτήσεις που είναι μετρήσιμες.
- Σχεδιασμό αξιολόγησης: Μέθοδοι συλλογής δεδομένων, τύπους δεδομένων που θα συλλέγονται, διαδικασίες δειγματοληψίας, προσέγγιση ανάλυσης, τα μέτρα που λαμβάνονται για την εξασφάλιση της ακρίβειας, της αξιοπιστίας και τους περιορισμούς.
- Χρονοδιάγραμμα: Ημερομηνίες ολοκλήρωσης και χρονικά περιθώρια για τα βασικά βήματα και τα παραδοτέα.
- Σχέδιο για τη γνωστοποίηση και τη χρήση των αποτελεσμάτων
- Ομάδα αξιολογήσεων/αξιολογητής: Καθορίστε ποιος είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή της διαδικασίας αξιολόγησης και ποιος είναι ο ρόλος του. Μπορεί να είναι εξωτερικός αξιολογητής, εσωτερικός αξιολογητής ή εσωτερικός αξιολογητής με εξωτερικό σύμβουλο.
- Πληροφορίες για τον προϋπολογισμό: Μπορούν να περιλαμβάνουν δαπάνες για το χρόνο του προσωπικού, το χρόνο των συμβούλων, τα ταξίδια, τις επικοινωνίες, τις προμήθειες και άλλα έξοδα (π.χ. κίνητρα για τους συμμετέχοντες, χρόνος μετάφρασης και παρουσίασης).
Τμήματα του σχεδίου αξιολόγησης μπορούν να αντιγραφούν και να χρησιμοποιηθούν κατά την σύνταξη της έκθεσης αξιολόγησης. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τις γενικές γραμμές του σχεδίου αξιολόγησης και την έκθεση αξιολόγησης.
Σχέδιο Αξιολόγησης | Έκθεση Αξιολόγησης |
Εξώφυλλο: Περιλαμβάνει σαφή τίτλο, το όνομα και τη θέση της στρατηγικής, της πρωτοβουλίας ή του προγράμματος, την περίοδο που πρέπει να καλύπτεται από την αξιολόγηση. |
Εξώφυλλο: Περιλαμβάνει σαφή τίτλο, το όνομα και τη θέση της στρατηγικής, της πρωτοβουλίας ή του προγράμματος, την περίοδο που καλύπτεται από την αξιολόγηση ή την ημερομηνία αξιολόγησης. |
Βασικές πληροφορίες για την προσπάθεια: Σκοπός της αξιολόγησης, προέλευση και στόχοι της προσπάθειας, των δραστηριοτήτων και των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της θεωρίας της αλλαγής και του λογικού μοντέλου. | Περίληψη: Σύντομη, αυτόνομη περιγραφή του προγράμματος, περίληψη του σκοπού της αξιολόγησης και των στόχων, τις μεθόδους, περίληψη των ευρημάτων και των συστάσεων. |
Ερωτήσεις αξιολόγησης: Θα πρέπει να δοθεί προτεραιότητα στις ερωτήσεις που είναι μετρήσιμες, ώστε να δοθεί η δέουσα προτεραιότητα στους πόρους και να είναι αξιοποιήσιμες. | Εισαγωγή και Πλαίσιο: Σκοπός της αξιολόγησης, προέλευση και στόχοι της προσπάθειας, πληθυσμός-στόχος, δραστηριότητες και υπηρεσίες, ανασκόπηση σχετικής έρευνας, ερωτήσεις αξιολόγησης και επισκόπηση και περιγραφή της έκθεσης |
Σχεδιασμός αξιολόγησης: Μέθοδοι συλλογής δεδομένων, τύποι δεδομένων που πρέπει να συλλέγονται, διαδικασίες δειγματοληψίας, προσέγγιση ανάλυσης, μέτρα που λαμβάνονται για την εξασφάλιση της ακρίβειας, της εγκυρότητας και της αξιοπιστίας, περιορισμοί | Σχεδιασμός αξιολόγησης: Μέθοδοι συλλογής δεδομένων, τύποι δεδομένων που συλλέγονται, διαδικασίες δειγματοληψίας, προσέγγιση ανάλυσης, μέτρα που λαμβάνονται για την εξασφάλιση της ακρίβειας, της εγκυρότητας και της αξιοπιστίας, περιορισμοί (συμπεριλαμβάνεται η θεωρία της αλλαγής και το λογικό μοντέλο). |
Χρονοδιάγραμμα: Ημερομηνίες συμπλήρωσης ή χρονικά περιθώρια για τα βασικά βήματα και τα παραδοτέα. | Αποτελέσματα αξιολόγησης: Τα ευρήματα αξιολόγησης, τα ερωτήματα αξιολόγησης που τέθηκαν, οι οπτικές αναπαραστάσεις των αποτελεσμάτων (π.χ. γραφήματα, διαγράμματα κλπ.). |
Σχέδιο για γνωστοποίησηκαι χρήση των αποτελεσμάτων για την ενημέρωση της εργασίας: Λεπτομέρειες σχετικά με τα παραδοτέα που θα αναπτυχθούν και θα συμπεριληφθούν σε κάθε παρααδοτέο. Οι εν δυνάμει χρήστες και το επιθυμητό κοινό περιλαμβάνουν το προσωπικό και τη διοίκηση του προγράμματος, τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα, τους ηγέτες της κοινότητας, τους χρηματοδότες, τους δημόσιους υπαλλήλους και τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. | Περίληψη, συμπεράσματα και προτάσεις: Περίληψη των αποτελεσμάτων, επιπτώσεις των ευρημάτων, παράγοντες που θα μπορούσαν να έχουν διαμορφώσει αποτελέσματα, σαφείς και εφαρμόσιμες συστάσεις/προτάσεις. |
Πληροφορίες για τον προϋπολογισμό: Μπορεί να περιλαμβάνουν δαπάνες για το χρόνο του προσωπικού, το χρόνο των συμβούλων, τα ταξίδια, τις επικοινωνίες, τις προμήθειες και άλλα διοικητικά έξοδα (εάν το σχέδιο πρόκειται να μοιραστεί με μια ευρύτερη ομάδα ανθρώπων, θα πρέπει να αποκλειστούν πληροφορίες σχετικά με το χρόνο του προσωπικού και των συμβούλων) | |
Ομάδα αξιολογητών και αξιολογητής: Προδιαγραφές σχετικά με το ποιος είναι υπεύθυνος για τη διεξαγωγή της διαδικασίας αξιολόγησης και τι συνεπάγεται αυτός ο ρόλος. Αυτός μπορεί να είναι ένας εξωτερικός αξιολογητής, ένας εσωτερικός αξιολογητής ή ένας εσωτερικός αξιολογητής με έναν εξωτερικό σύμβουλο. |
Διάφορα, μη προβλέψιμες καταστάσεις μπορούν να επηρεάσουν πόσος χρόνος χρειάζεται για την εφαρμογή και την ολοκλήρωση μιας αξιολόγησης. Κατά την ανάπτυξη της περιγραφής της αξιολόγησης, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα ενδεχόμενα εμπόδια:
- Η απροθυμία συμμετοχής στη διαδικασία αξιολόγησης από τα εμπλεκόμενα μέρη
- Οι απαντήσεις στην αξιολόγηση δεν εγγυόνται ότι είναι ειλικρινείς
- Οι συμμετέχοντες ενδέχεται να δυσκολεύονται να δώσουν αρνητικές απαντήσεις
- Η ανωνυμία είναι πιο δύσκολο να επιτευχθεί σε ένα μικρό πρόγραμμα mentoring
- Οι συμμετέχοντες μπορεί να δυσκολεύονται αυτό-αξιολογηθούν
- Η στρατηγική του προγράμματος μπορεί να είναι ασαφής ή ανεπαρκής
- Χαμηλό ποσοστό απόκρισης στις έρευνες
Η επιτυχία μακροπρόθεσμων αποτελεσμάτων είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστεί όταν η αξιολόγηση γίνεται νωρίτερα από την ολοκλήρωση του προγράμματος mentoring.