M2.03. Analisi delle condizioni relative al processo di mentoring sul luogo di lavoro

7. Problemi e cause che influenzano il processo di mentoring e possibili soluzioni

Problema

Possible causa

Possible soluzione
I manager utilizzano il mentoring per
correggere performance inadeguate		 Non comprendere gli obiettivi del programma, evitare le azioni alternative Discutere gli obiettivi del programma, il ruolo di mentor rispetto a quello di supervisore
Problemi di gestione del tempo Il programma chiede ai partecipanti l’impossibile, si registra una mancanza di impegno, il programma non fa parte integrante della strategia delle risorse umane, l’orientamento e la formazione richiedono troppo tempo Rivedere le aspettative del programma, rivedere la strategia delle risorse umane e il ruolo del mentoring in tale ambito
Mancanza di risultati visibili immediati Aspettative irreali, poco tempo a disposizione dei partecipanti per lavorare su rapporti e obiettivi Concedere tempi ragionevoli prima di giudicare i risultati, lasciare ai partecipanti tempo da dedicare al rapporto
Poche persone vogliono partecipare come mentor o mentee Pubblicità e promozione inadeguate, mancanza di sostegno ai partecipanti, troppe pressioni sul lavoro Rivedere la strategia di comunicazione, chiarire gli obiettivi, fornire risorse adeguate
Abbinamenti non riusciti Scontro di personalità, differenza di stili o standard, selezione e/o abbinamento scadenti Rivedere le procedure di selezione e abbinamento, evitare le separazioni con attribuzioni di colpa
Malcontento tra i non partecipanti Gelosia per non essere stati selezionati, non comprensione degli obiettivi del programma Aumentare le opportunità di abbinamenti appropriati, promuovere più ampiamente gli obiettivi del programma
Collaborazioni di mentoring che non operano secondo le linee guida, ad esempio che non prendono sul serio il proprio ruolo o che non forniscono o non accettano feedback, dove una parte si prende il merito del lavoro dell’altra, dove il mentor usa il mentee come membro del personale Aspettative di ruolo non chiaramente definite, formazione insufficiente, selezione inadeguata Rinegoziare le aspettative, fornire una formazione adeguata, rinegoziare il partner